Teamleitung Geschäftskundenberatung (w/m/d)

Ihr abwechslungsreicher Arbeitsalltag...

• Führung & Personalentwicklung
  Sie übernehmen die disziplinarische, fachliche und methodische Führung Ihres Teams und begleiten Ihre Mitarbeitenden aktiv in ihrer kontinuierlichen Weiterentwicklung.
• Wissenstransfer & Methodenkompetenz
  Sie vermitteln bestehende und neue Beratungs- und Servicemethoden sowie -instrumente praxisnah an Ihr Team und stellen so eine gleichbleibend hohe Beratungsqualität sicher.
• Netzwerkaufbau & Empfehlungsmanagement
  Sie etablieren sich und Ihr Team aktiv im regionalen Markt – durch gezielten Aufbau von Neukunden- und Empfehlungsnetzwerken sowie eine nachhaltige Präsenz als vertrauensvoller Ansprechpartner vor Ort.
• Segmentverantwortung Geschäftskunden
  Sie tragen die vertriebliche Gesamtverantwortung für das Kundensegment Geschäftskunden einschließlich Existenzgründungen. Dazu gehören die Zielerreichung, die strategische Steuerung und Weiterentwicklung des Segments sowie die gezielte Überleitung von Kunden in übergeordnete Segmente. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf dem Ausbau nachhaltiger Geschäftskundenbeziehungen und der Förderung eines hohen digitalen Nutzungsgrades im Sinne der Hilfe zur Selbsthilfe.
• Kreditportfolioverantwortung
  Sie verantworten das Kreditportfolio im Segment Geschäftskunden – von der zielgenauen und fundierten Kreditgenehmigung über die Steuerung der Kreditkompetenzen bis hin zur persönlichen Begleitung nicht-standardisierter Kreditentscheidungen.
• Persönliche Kundenbetreuung
  Als Hauptbetreuer Ihrer Geschäftskunden pflegen Sie eine systematische und aktive Kundenansprache. Sie unterstützen Ihre Kunden fortlaufend dabei, digitale Beratungs-, Abschluss- und Serviceprozesse souverän zu nutzen.
• Digitale Vertriebskanäle
  Sie beraten, verkaufen und richten gemeinsam mit Ihren Kunden digitale Vertriebs- und Servicekanäle für die gewerbliche wie private Sphäre ein – insbesondere Online-Banking Business und die S-App.
• Servicemanagement
  Sie bearbeiten die Serviceanliegen Ihrer Geschäftskunden kompetent und effizient und lenken diese dabei gezielt auf digitale Servicekanäle – stets mit dem Ziel, Kunden zur eigenständigen Nutzung zu befähigen.